“漳帮办+薇服务”维修送到家，打通为民服务“最后一米”

为打通社区联系服务群众的“最后一米”，实现服务居民“零距离”，雁塔区漳浒寨街道紫薇西棠社区联合物业共同开展“义务维修送到家，贴心服务暖人心”志愿服务活动，为居民提供免费的家电、用电线路、暖气管道等方面的检测、维修、保养等服务，受到了社区群众的一致好评。

“我家马桶老跑水，也不知道怎么回事。”“我家水龙头一直滴答水，拧紧了也不管用。”“我家老跳闸，麻烦您给看看去。”居民们将日常生活中遇到的水电方面的问题进行反映，社区工作人员登记维修信息，上门提供服务，并向大家讲解一些家电的使用和保养方法。

钥匙弄丢了，配一把；电器坏了，修一修；马桶堵了，通一通……这些与市民日常生活息息相关的“小修小补”看似不起眼，却走进了社区，方便了居民生活，成为城市不可或缺的烟火气，让居民更有幸福感获得感。

紫薇西棠社区贯彻落实漳浒寨街道政务服务品牌“漳帮办”的服务理念，进一步提升社区服务水平，将商家的信息制作成便民信息一览表予以公示，表上有涉及物业维修、家政服务、跑腿服务等与居民生活方方面面相关的联系方式。居民只需一个电话，即可享受上门服务，不仅使日常生活就近服务得到保障，也让一些孤寡老人、特困人员、残疾人员等特殊群体实现了困有所助、难有所帮。

服务于心，便民于行。上门服务是紫薇西棠社区深化“漳帮办”，做细做强“五薇”社区党建品牌的又一缩影，紫薇西棠社区通过建立“以“党建”为首，以“服务”为先，以“情感”为线，以“行动”为要，以“平安”为本”的工作模式，打通为民服务“最后一米”，变“坐等上门”为“主动服务”，为居民们带来了便利，也拉近了社区与居民之间的距离。

今后，紫薇西棠社区将以便民服务为载体，进一步拓展服务内容，增加服务项目，不断提升服务品质，切实满足居民多元化的日常需求，让各项服务做到服务有阵地、技术有规范、价格有优惠、售后有保障，真正满足居民所需。