一、连锁企业标准化手册:运营总监岗位职责与工作内容

1、根据公司发展和战略规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

2、参与公司重大的经营管理与决策;

3、负责部门年度费用预算,加强本部门的成本管理意识,合理控制费用;

4、负责领导、组织、规划、修订运营管理体系、业务流程及操作规范,并贯彻落实;

5、组织、策划、监督、推进运营中心的各项规划和计划的实施;

6、领导公司的整体开店管理、直营管理、客户服务、营运督导等工作;

7、负责连锁门店的运营管理工作,制定运营目标与计划,领导完成公司下达的销售任务;

9、引导和控制公司门店销售工作的方向和进度;

9、保障各区域、各门店能快速、稳定的发展壮大;

10、负责主持运营中心各项重大会议,检查、督促和协调下属各部门的工作进展;

11、负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷的及时协调与解决;

12、负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置;

13、负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导;

15、负责对部门内下属人员工作相关的专业知识、专业技能的培训与指导;

15、完成上级布置的其他工作任务。

连锁门店竞争越来越激烈,店长靠自己摸索,凭感觉,试错经营都是在浪费老板的成本和连锁门店的直接利润,店长不学习,不培训,不成长,客户就会教育你,市场就会教育你!

连锁企业标准化手册:店长标准化复制:快速培养合格店长!

李一环认为连锁企业未来应该建立:门店运营管理手册,店长标准化手册,门店销售手册,门店百问百答话术手册,督导体系以及门店人才训练体系!

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