【CNMO新闻】空调坏了、热水器出故障,相信这些事情大伙儿都曾遇到过,相比起手机坏了能带去门店修理不同,这些电器问题还是需要专业人士上门解决的。但有不少消费者表示,遭遇了家政刺客。近日,CNMO了解到,一位山东潍坊的网友290元换的水管第二天就漏水,维修师傅不仅推卸责任,最后还拒接电话。
该网友将这件事分享到了网络,随后不少网友都表示遭遇过此类事件。有网友表示,自己在网上平台找的“同城防水”师傅上门简单查看了卫生间楼下漏水情况,打了两个眼做注胶处理,事先告知100元一斤,但未说具体用量,结果用了30斤要收3600元,事后搜索渗透性防水胶价格只有4元钱一斤。
此外,CNMO注意到,家政维修服务套路频繁,还有不少是团伙作案。在2022年11月,上海警方捣毁一个“以疏通管道为名牟取暴利”的诈骗团伙,抓获犯罪嫌疑人37名,涉案金额逾600万元。当时,此类报警在上海有近300起,都是趁当事人不注意,倒入多瓶疏通剂,趁机索要高额疏通费用,消费者往往需花费3000元至5000元,最大一单高达1.9万元。
据警方调查,该诈骗团伙成员在进行相关话术培训后,采取网络接单方式进行上门管道疏通,并在网络购物网站开设商铺,挂上疏通剂链接,依靠“刷单”“刷评论”的方式提高商铺好评率和销售量,以此作为上门服务收费的参考标准。
值得一提的是,在某投诉平台,搜索下水道疏通、开锁和换水管这类关键词,投诉内容多达4000多条。
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