中山建行：向广大金融消费者普及安全用卡知识，提高客户风险意识

近日，各大银行的客流量突然增加了不少。甚至可以说几乎每天都是人山人海。不少群众都对此感到十分疑惑，明明移动支付早已普及怎么还会有这么多人排队到银行办业务呢?其实主要还是由于近日有大批客户的银行卡无法正常交易，处于拒绝交易状态。

同时在微信或者支付宝上的手机支付也无法实现正常使用，于是才会有大多数的客户都跑到银行来看看是否自己的卡出了问题。那到底为什么，银行要对这些客户的卡进行限制交易呢?今天中山建行就来和大家说一说这背后的意义。中山建行的这一大规模限制交易，主要是为了配合当前的电信金融诈骗行为而作出的一大措施。当然大家在收到银行发出的银行卡交易限制信息之后，肯定有一种莫名其妙的感觉。自己的银行卡平时交易好好地，为什么突然间就停止使用了呢?遇到这种请款的时候不要着急，可以先看看自己是否符合以下四种情况：

银行卡六个月以内都没有任何交易的

有些客户自己开立银行账户之后就很少使用。毕竟现在微信、支付宝的使用都非常的方便，一些银行用户充值到电子钱包之后就很少使用到银行卡了。虽然自己也存款到银行卡，但是一旦超过六个月以上都没有一笔银行正常交易的情况下，银行也会限制非柜交易。毕竟有六个月左右都没有使用，那系统就会判定这一类银行卡为不活跃账户，存在着一定的安全风险隐患。

自己在银行预留的基本信息不全的

一般客户的基本信息主要包括姓名拼音、地址、证件有效期等等，如果有一项信息不符合真实身份的，那被系统限制交易的可能性也是非常高的。因为基本信息没有及时更新，对安全性也会有一定的影响，银行方面也是有责任去进一步核实的。而在未核实之前，系统都会先行停止非柜面交易限制的。

客户的账户检测为公安机关查处的涉案账户的

这一类账户是最严重的违规使用银行卡行为，因为已经是被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户，所以这一类账户银行是无法解除的。银行的工作人员在查询得知后一般会让客户到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题。常见的其实就是该账户为涉案账户，涉嫌非法转让、出租并实行非法交易行为等等。

银行卡预留的手机号码不是本人使用

这种情况的存在并不在少数，非常多的客户都喜欢用家人的手机号码作为自己银行卡上的使用。虽然说手机号码是自己家里人的，但是银行为了大家的用卡安全，是有责任核实预留手机号码的使用的。这样一来，用户需要提供与家人的亲属关系证明才能解除限制。假如说自己预留的手机号码是陌生人，那肯定是不允许的。

中山建行严格按照监管部门及总行的相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将客户身份识别、建立可疑客户账户、堵截涉案账户等工作抓实抓细，加强日常工作管理与常规警示教育，提高工作人员的风险防范意识，认真核实客户基本信息，堵住风险漏洞。