【党建引领 接诉即办】东高村镇：“小诉求”发现“大隐患”接诉即办“四上门”保障村民生命财产安全

（来源：平谷组工）

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平谷组工

第2716期

全文字数：1303 阅读时间：4分钟

平谷区各级党组织

针对百姓生活中的

堵点、难点、痛点问题

坚持党建引领接诉即办

守初心、担使命

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

下面

小编就带您看看

东高村镇

“小诉求”发现“大隐患”

接诉即办“四上门”

保障村民生命财产安全

家住东高村镇东高村村的袁先生

近期拨打12345反映到

每天晚上村里的路灯亮了后

自己家的灯会一直闪

接到诉求后，东高村村接诉即办负责人赵利忠当晚便到诉求人袁先生家，了解核实情况后，随即联系村内电工王师傅，向王师傅说明了袁先生家的情况。村内的路灯电线是单独走的一趟线，不会与居民家的电线出现串联现象，可能是诉求人自家的电路问题。

次日，赵利忠和王师傅再次来到了诉求人家中进行检查，发现袁先生家是煤改电取暖，是380伏的三相电。东高村的居民大部分是煤改气取暖，电压都是220伏的两相电。两人考虑到诉求人家的电压较高，立即联系东高村镇供电所，将缘由告诉专业人员。当日下午，供电所维修人员到袁先生家中进行第三次检查，检查发现路灯控制箱的零线也带电。情况非常危险，只要一到晚上路灯一打开，控制箱控制的所有路灯和四百多户居民家的电线线路零线都会带电，如果哪家的居民线路和插座出现损坏，就有可能发生触电的情况。

赵利忠立刻向村委会和东高村镇上报此问题，说明了路灯零线带电的危害性，应该逐一检查该区域的路灯、路灯线路和居民家线路是否有损坏现象。于是东高村镇立刻发动村内该区域的网格员迅速排查路灯的接线情况和每户居民的线路走向是否异常，争取在最早的时间将安全隐患排除。

经过走访排查，发现东高村村民王先生在建好房之后，用钢化玻璃封了院子，导致房屋跨度较高，在墙上的一些网线搭在了钢化玻璃上，王先生用铁丝将电线绑上挂到了上边的路灯火线上，因为是铁丝绑的电线，只要路灯一打开，就会导致电线带电的情况。找到问题后，经过电工王师傅一个多小时的维修，该区域的路灯零线带电的情况已经消除，排除了安全隐患。

随后，赵利忠又来到诉求人袁先生的家里查看，袁先生表示，在路灯打开后，自家的灯闪的情况消失了。袁先生对接诉即办工作人员能够及时解决居民的诉求表示感谢，也对村内网格员和电工认真的工作态度表示赞赏。

责编：王静宇 史骁健

来源：东高村镇

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