七度蝉联！“2023杭州准独角兽企业榜单”发布，闪修侠成功入选

上周，由中国科协指导，杭州市人民政府、民建浙江省委、中国投资发展促进会联合主办的第七届万物生长大会在杭州举行。大会以“大江东去——奔竞浪潮之巅”为主题，发布了备受瞩目的“2023杭州独角兽与准独角兽企业榜单”，闪修侠位列其中。

作为国内领先的上门手机维修服务头部企业，闪修侠已经连续七年荣获“杭州准独角兽企业”称号。

万物生长大会集聚了杭州创业创新最磅礴的力量，今年杭州独角兽、准独角兽榜单更是进一步严格了上榜标准，对于部分经审核不合格的已在榜企业进行了下榜。此次闪修侠成功入选“2023杭州准独角兽企业”榜单，正是评审委员会对闪修侠稳中有进的创新力及赋能行业数字化转型新方向的高度认可。

成立至今，闪修侠不断改进服务流程、提升服务品质，持续深耕于智能手机及硬件设备上门维修服务领域，构建了一套适用于全行业的标准化、规范化、透明化的上门维修服务体系，致力于为消费者提供高品质、更安心的维修服务体验。

2015年，闪修侠通过线上下单、线下维修的服务形式改变了传统到店维修模式，让用户更便捷的获取手机维修服务，严格遵循“10分钟响应、1小时上门”的服务标准，最大程度为用户节约时间成本。

同时为了解决维修工程师随口报价、漫天要价的行业乱想，闪修侠平台提供全国统一报价，让手机维修有价可依且不存在任何隐形费用，有效地消除了用户的下单顾虑。

近些年来，闪修侠不忘初心，始终坚持“用户至上”的服务理念，持续改善服务体验。从丰富服务品类到开拓服务覆盖城市，从开展扎实有效的专业服务培训到疫情期间坚守岗位、提供“零接触”上门服务，从“神秘顾客”真实用户监督机制到面向全行业开放平台，闪修侠走出的每一步都饱含诚意，只希望为更多城市的更多用户提供高品质、超预期的服务，赢得更多用户对闪修侠平台的认可和信赖。

八年经验沉淀，三年疫情打磨，闪修侠的服务生态趋于完善，闪修侠的服务标准和服务理念也随着平台化的进程迅速蔓延至全行业，如今的闪修侠更加关注服务本身。

为了更好的服务用户，闪修侠对内加强对一线工程师与服务人员的培训和考核，对外优化完善客户回访和满意度调查机制，及时掌握用户的需求和意见，以此为依据进一步提高服务质量和服务水平。

“准独角兽”的称号对闪修侠来说，既是一种肯定，更是一种鞭策。未来，闪修侠还将继续发挥服务力和创新力，全面推动手机维修行业向品质化、高端化发展，让更多用户足不出户就能享受便捷的上门维修服务。