我国居民用户和低压小微企业告别“花钱办电”历史

新京报讯（记者陈琳）4月12日，国家能源局能源节约和科技装备司司长刘德顺在国新办举行的新闻发布会上表示，我国居民用户和160千瓦及以下的低压小微企业告别了“花钱办电”的历史。这是继2015年全国解决无电人口用电问题、2020年实现全国“村村通动力电”后，我国电力发展史上的又一个里程碑。

刘德顺介绍，优化用电营商环境是营造市场化、法治化、国际化一流营商环境的重要组成部分。近年来，国家能源局牵头组织各地能源（电力）主管部门和供电企业，全面推动《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》主要目标任务落实落地。经过近三年的努力，全国实现了居民用户和低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）、高压用户用电报装“三省”（省力、省时、省钱）服务全覆盖，取得了显著成效。

居民用户和160千瓦及以下的低压小微企业告别了“花钱办电”的历史；全国31个省（自治区、直辖市）都建成了互联网办电服务体系，形成了信息化、网络化、智能化的新型办电服务方式，全面实现了线上办电服务，“刷脸办电”“一证办电”方式逐步普及，企业和群众足不出户即可轻松办电。高压办电难点堵点获得了历史性突破，供电企业可以提前获取用电需求并超前主动服务，高压办电正从“项目等电用”向“电等项目来”加速转变。供电能力显著提升，各地停电时间和停电次数持续下降，深圳等部分城市供电可靠性已达到国际一流水平。

他介绍，国家能源局还将持续推动“刷脸办电”“一证办电”，以及办电政策和服务标准信息、停电检修抢修进度和送电安排信息、12398能源监管热线和95598供电服务热线信息的“三到位”公开工作实现常态化、制度化、规范化。指导各地健全完善政企协同办电工作机制，进一步发挥好地方能源（电力）主管部门的牵头作用和供电企业的主体作用，合力推动难点和短板问题的解决。

编辑 陈静

校对 李立军