在某购物平台艾灸供应链这家店铺购买了三盒宫延楼的热灸膏。
到货之后,发现所有热灸膏都没有外包装,盒子上还被抠了个洞,自己花了上千块买来的东西,居然包装还有损坏。因为这款热灸膏没有外包装,上面也看不到生产日期和保质期,她担心产品可能会存在质量问题,廖女士便找到商家,质疑他们家卖的是不是宫延楼正品,希望店家能出示授权。
与商家沟通的结果是,商家只做口头保证,面对要求出示官方授权的正当要求,商家找各种理由推脱,说不方便给消费者看。
作为消费者,商家提供授权证明不是理所应当的吗?
看到商家无法提供授权,心里怀疑这家店所卖的宫延楼产品应该就是假货,在宫延楼热灸养生馆所购买的热灸膏,均是有完整包装的,上边的防伪码一扫便知真假,能保证是正品,如果不是正品的话,扫码能看出来。
许多卖假货的店铺就是担心消费者购买他们店的产品后,拿回去扫码查真假,查出是假货会找他们要说法,一旦拿出证据,商家卖假货就成为事实了,这对他们开店卖假货的生意不利,所以才会出现很多消费者在网上买到的低价宫延楼产品都是拆盒发或者撕码发货这种情况,目的就是不让消费者通过二维码追溯产品来源,查到真伪。
这些商家为了降低成本,以劣质原料充当原产品,再以非法手段模仿宫延楼产品的外包装,但其实里边的东西跟正品完全不一样,有些朋友也发现自己在网上买的比较便宜的宫延楼产品,使用过后,没啥效果,还会有些不良反应。他们也是问商家要授权,商家无法给出,过后才反应原来自己买到了假货。
宫延楼的很多产品都是食品级别,比如宫延楼的益生菌和蜜膏,这些都是入口服用的,商家拆盒发,一方面会导致产品保存方式不当,出现受潮等情况,另一方面就是会让消费者无法识别产品信息,判断真假,而且没有生产日期和保质期,连这个产品到底是哪年的都不知道,一旦服用了变质的产品,后果非常严重,尤其是有些家长买来给小孩子服用的,更要当心。
在购买宫延楼产品之前一定要问商家有没有授权,或者到货后扫码查询产品真假,不要随随便便的使用一些低价产品,这是对自己身体的健康负责。
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