男子花1万6千多买的电视机，总是出问题，男子直呼“害怕”！

家用电器三包法规定，如果产品在七天内出现故障问题，顾客可以提出退换货申请。重庆市民王先生觉得，他的一台8k彩电应该适用这一条款。来看看他的遭遇。

2021年4月，王先生花1万6千3百元购买了一台三星65寸的8K高清电视。一般来说，这个价位的电视算得上是比较高端的产品了。半年后，这台电视机出现了故障。

王先生说，当时，电视机还在质保期内，三星售后的维修人员很快就上门进行了检查，并表示，只能进行更换。于是，三星方面为王先生更换了一台相同型号的新电视机。但到了2023年1月份，这台新换的电视机的显示屏又出现了故障。这一次，三星售后为王先生了更换一台升级版的8K电视机。

升级版的电视机用了不到一天，又出现了显示屏故障，整个屏幕被分成了左右两屏，左侧还不停闪烁。王先生说，对这台8K高清电视，他有点怕了，于是提出了退换货的申请。

王先生说，他的本意是想换台4K高清电视，但三星售后没有答应。至于退货，三星方面也没有同意。王先生认为，三星最后新换的电视机第二天就出现故障，根据三包卡的说明，7天内出现产品故障，他有权提出退货申请。

王先生告诉记者，三星方面表示，新换的电视机不属于重新购买，所以不能退货。

为核实情况，记者联系了三星重庆的售后服务站。

电话中，工作人员介绍了据说是王先生提出的解决方案，一是换一台75寸的电视而他自己不补差价，二是如果换4k高清有价差，三星退还多余的钱。工作人员表示，因为无法满足，王先生才提出了退货申请，但王先生新换的电视机不能适用三包规定。

三星表示，更换同型号新机可以重新计算质保时间，却无法适用于7日内退货。对于这一说法，王先生不能理解，他选择向市场监管部门投诉。