东莞社区综合服务中心暖心服务社区“一小一老”

在东莞，社区综合服务中心已陪伴居民走过近12年的发展历程。对许多社区居民而言，依托遍布全市33个镇街（园区）的153个社区综合服务中心开展的综合性、普适性社区服务已经成为生活中不可或缺的一部分。

目前，2023年社工宣传周正在进行中，推进“五社联动”，关爱“一小一老”成为全国社会工作行业共同关注的焦点。下面，南方+带你走进东莞几个社区综合服务中心，看看他们如何推进“五社联动”，关爱“一小一老”。

增进社区互助，小志愿者也有大能量

在厚街大迳社区，有一支特殊的幼儿义工队，他们平均年龄只有6岁，每个月都穿着志愿者的马甲探访社区高龄独居长者。

这群小小志愿者来自“韵•贝蕾”幼儿小义工团队。2018年，在一次亲子义工探访中，大迳社区综合服务中心社工发现幼儿小朋友们与社区老人的互动性很强，为老人带来不少快乐。结合大迳社区人口老龄化，高龄独居长者生活单调孤独的情况，社工与大迳韵乐幼儿园及家长商议开展幼儿志愿服务的可能性。

这一点子得到了幼儿园和家长的一致认同，“韵•贝蕾”幼儿小义工团队在2018年4月揭牌成立，并在“I志愿”系统注册。幼儿园大班小朋友成为志愿服务的主力，每个月穿行在大迳社区的街巷，探访社区高龄独居长者，为老人送上暖心慰问。社工则在服务中观察和了解需求，联动家长和幼儿园为有需要的老年人/残疾人提供资源链接帮扶。

近五年的时间里，项目逐步形成常态化的慰问模式，累计动员志愿者1220人次，探访175户共238位社区孤寡独居老人及残疾人，为其链接社会资源解决困难。幼儿小义工团队还带动了家长群体的积极参与，提升了居民对社区困难老人的关注。社工从幼儿群体入手撬动社区服务资源，为社区助老做出新的探索。

激活多元主体，关爱长者行动齐参与

火炼树社区是城市中心典型的“村改居”社区，长者人口比例较高。调查显示，社区长者日常闲暇时间较多，较少参与社区活动，生活比较单一。为推进老年友好社区建设，火炼树社区综合服务中心社工在地区发展模式理论和“五社联动”模式的指导下，自2017年起，于每年9-11月开展“金秋爱相伴”社区关爱敬老月项目，打造出属于火炼树社区的长者服务品牌。

敬老月的工作策略分为3步，一是社工组织“金秋爱出游”长者出游活动、“金秋耆英才艺联谊会”、长者趣味运动会等活动，拓展长者活动范围、增添长者生活乐趣。

二是结合火炼树社区商圈成熟的特点，实地走访社区爱心商铺，邀请商家参与敬老月活动。由社区中心社工向老人发放“关爱敬老卡”，老人持卡前往爱心商铺进行消费可享受敬老优惠折扣。这一做法有效地动员了商家的积极性，卷动社区内部的慈善资源不断拓展。

三是激活多元主体。社工与社区居委会一起，联动社区歌舞队成员、爱心影楼资源、爱心企业志愿者等，共同投入敬老月的长者“客家宴”、全家福拍摄、高龄独居长者探访等工作中。志愿者发挥所长，既为长者送去关爱。也加深了社区家庭、邻里及社区个体与团体之间的情感连结。

推广孝亲文化，打造敬老爱老好家风

南城雅园社区综合服务中心自2011年开始运营，陪伴社区居民已经十余年时间。尽管户籍人口只有1523人，但这个小型社区有不少治理难点。其中，长者群体的非正式支持系统薄弱是社区和社工共同关注的议题。

为此，社工从社区长者需求出发，推出并实施“雅园社区敬老爱老文化推广计划”。社工采用“五社联动”的工作思路，发挥组织者、协调者和管理者的角色，带动社区居民、社区社会组织、志愿者、爱心企业等社会力量参与到社区敬老爱老文化建设中，协调各方发挥资源优势，开展长者日常照顾服务、家庭互动活动、节日主题活动和宣传活动等。

在工作中，社工也注重引导年轻一代参与到活动中，培养儿童青少年敬老爱老的意识，传承孝道文化。项目结合社区饭堂及其他服务资源，让社区长者在生活和精神上获得更全面的照顾。

“一小一老”是民政工作的重要服务对象，更是社区综合服务中心社工始终关注的群体。更多东莞市社区综合服务中心的最新动态与服务经验，敬请关注东莞市社会工作协会公众号，我们将持续推送社区综合服务中心的相关信息，与您分享社会工作介入基层社区治理的最新成果。

【记者】薛屏

【通讯员】张佳伟

【作者】 薛屏

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端