金奖！！泗阳县供电公司“一键通”志愿服务项目荣获第七届江苏志交会金奖项目！

在刚刚结束的

第七届江苏志愿服务展示交流会上

泗阳县

供电公司“一键通”志愿服务项目

荣获金奖项目

“一键通”志愿服务项目由“全国平安之星”“江苏好人”张必超发起，依托“一键通”共产党员服务队，聚焦农村留守老人特殊群体，始终坚持“有呼必应、有难必帮”的服务理念，常态化开展需求征集、走访慰问、上门服务、排忧解难工作，主动将志愿服务行动延伸到基层“最后一米”，及时将优质电力服务、政策理论宣讲、疫情防控常识、公共文化服务等送到田间地头、老人心头，以实际行动真实具体地诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，受到了社会各界的一致好评。

按下“一键通”有难必有帮

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一个模范就是一盏灯，一名党员就是一面旗。服务队的暖心做法，起源于泗阳县供电公司来安供电所台区经理、30多年党龄的农电工张必超，从事农电管理工作30多年来，他坚持善小而为、善小常为、善小力为的服务理念，始终把为民服务落实到点滴小事之中。

针对农村留守老人电力报修、线上缴费难等难题，他创新将留守老人手机“1”号键设置成自己手机号码，帮助解决留守老人各类急难愁盼问题。只要是力所能及的事，张必超都“搭把手”帮忙。在老人们的心目中，张必超不是亲人、胜似亲人。

启动“电暖流”用情又用心

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榜样是有形的正能量、鲜活的价值观。在张必超的影响下，泗阳县10个乡镇、3个街道办和一个省级经济开发区的11个基层供电所的326名党员，纷纷加入到张必超的党员队伍行列中，为推广这一温馨的创新服务机制，公司在全县组建起了1支总队、11支分队的“一键通”共产党员服务队，积极推广“一键通”暖心服务创新做法。近年来，服务队队员共为全县4300余名农村留守老人的手机设置一键拨号功能，在力所能及时给予“搭把手”服务。

服务队始终将为人民群众办实事、解难题、做好事作为工作的着力点，依托覆盖全县235个村居的“电暖流”便民服务站，创新开展“业务办理送上门、安全检查送到家、日夜守候送安心、节能降耗送实惠、义务检查送温暖”的“五送”特色服务。

携手“共联盟”公益全覆盖

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一个团队信仰，电暖乡邦，一群人的效仿，爱心传唱。为拓展“一键通”服务内涵，服务队联合6家公共服务单位，积极探索“公益联盟”志愿服务新模式。去年6月18日，公益联盟在来安街道共同举办“一键速通 电暖万家”志愿服务活动，联盟成员单位发挥各自行业优势与特点，为现场群众提供更全面、更精细、更创新的“一键通”服务。

党的二十大胜利闭幕后，全国掀起了学习宣传贯彻党的二十大精神热潮。针对农村老年群体多、获取信息的途径有限等问题，“一键通”党员服务队队员结合自己学习体会，将老年群体关注的医疗保障、养老等在党的二十大报告中提到的话题融入淮海戏、快板等演绎形式，将地方戏曲发扬光大的同时，也把党的二十大精神和安全用电常识传递到千家万户。

编辑：李晚芹

审核：周康英

来源：文明泗阳

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