近日,市公交公司接连涌现好人好事

一桩桩一件件

体现了公交人

乐于奉献、乘客至上的服务理念

也折射出城市文明友善的社会风貌

3月20日上午,1路驾驶员黄小洪在打扫卫生时拾到一个钱包,里面有现金和各类证件。他第一时间将钱包交到调度室,等待失主联系。不一会儿,失主便联系公司,赶到调度室,在发现钱包被妥善保管后,十分感激,连声向黄师傅和工作人员道谢。“拾金不昧是公交驾驶员的基本道德,帮助他人我自己也收获了快乐。”黄小洪笑着说道。

3月27日,虹桥公交站调度室收到了一封真诚的感谢信,信中对81路公交驾驶员罗敏良好的服务态度和优良的工作作风给予了极大的肯定和表扬。

4月6日,市公交公司收到一封手写感谢信,高度赞扬了18路驾驶员黄明新师傅拾金不昧、弘扬社会正能量的好品行。

从信中得知,失主是一名上海市退休干部,在4月5日中午乘坐18路公交车时,不慎将手机遗落在座位上。因为手机中有很多重要的信息和资料,她心急如焚,但电话拨通后,她听到了一个温暖的声音。电话另一头的黄明新师傅说:“等你的电话很久了,可以来南湖公交停车场来取回手机。”被这一举动感动到的失主手写了一封感谢信交给了市公交公司,在感谢信上她写道“他为黄州区精神文明建设增添了新的光彩”。

日行一善,助人为乐,已成为公交运行中的常态。驾驶员的这些举动是小事,但难能可贵的是在于坚持和执着,市公交公司全体驾驶员正在用实际行动为市民乘客提供周到、满意的服务,温暖着乘客的心,也温暖着这座城市。

来源:黄冈交通

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