“无论身在哪个行业，即便是我们这些常年风吹日晒雨淋的‘小工’，内心也很清楚，幸福美好生活要靠艰苦奋斗来创造。”“我们用技能为有需要的市民提供便利服务，我们挥洒汗水支撑家庭、守护家人。”……
随着城市经济社会的快速发展，身怀技能的临时务工人员已经成为方便居民生活、繁荣城市经济不可或缺的群体。请跟随记者，走近零散务工人员，品味他们的平凡生活，倾听他们的辛劳与快乐。
一技傍身 用心服务
安全帽、绝缘手套、工具箱，一大早，电工王师傅便检查好装备，骑上电动自行车赶到中心城区某零工市场开启一天的工作。今年58岁的王师傅，前几年从某企业下岗，“我是这里为数不多持有电工证的人员。”王师傅指着自己制作的“高低压电工，国家安监局版证书”牌子，“以前在单位上班时，德国、意大利的专家到厂维修机械设备，我就陪伴参与。咱的电工技术杠杠的。”已经在中心城区零工市场打拼10余年的王师傅，对零工市场的务工人员有着颇高的认知。
“来这儿等活儿的大多是中心城区附近乡镇的无业人员，也有像我这样的下岗工人，年龄大多四五十岁。”王师傅说，时间自由、当场结账、年纪大不好找工作，是许多人到零工市场等活儿的主要原因。
交流中，记者发现，许多人进入零工市场从事家政保洁、建筑维修等工作，这是他们主要的收入来源，也是一个家庭安全感的基石。虽然他们中间许多人年龄偏大、文化程度不高，但是都有吃苦耐劳的品性。小到上门为市民修马桶、换地砖、清洁卫生、搬运家具，大到为业主整屋安装水电、做家具、贴地砖墙砖，零散务工人员可以满足市民日常生活中的众多需求。
“像我这样持证的电工，每次上门为市民服务干些小活儿，收费在四五十元不等。时间长了，会有老客户需要时就联系。”王师傅说，除了电工业务，其他如工地零工、修剪园林、打扫卫生的活儿他也会去干，“挣一分是一分，为生活、为家人，一切付出都值得。”
抱团取暖 增加收入
零工市场内，务工人员三三两两交流着，一旦有市民前来，大家便围拢过去，询问客户需求，商议价格。
李师傅是一位四川籍的木工，1992年他便和同乡来到南阳某家具厂干活，后来工厂因经营不善倒闭，他便留在南阳自己找活儿干。从给需要装修的业主制作家具单品开始，他凭着过硬的手艺，经过多年辛苦打拼，如今娶妻生子，购房置业，在南阳定居下来。
“早些年，单枪匹马自己干。业务多的时候，从清晨六七点钟忙到夜里。在房地产市场较好的那几年，根据一些客户的需求，我会拉上水电工、瓦工等不同工种、技术过硬的伙计组团，承揽整体家装等活计，赚到的钱比单干时提高不少。”李师傅说，“最重要是有技术、有信誉、有口碑。服务到位，活儿干得好，才能增多业务、增加收入，日子才能过得更好。”
事实上，能够像李师傅那样组团揽活儿的零散务工人员并不多。大多数人都是年复一年、不停忙碌，通过一些零散的活计维系家庭开支。最重要的原因，是一些人不懂得通过培训去完善、提升自己的技术，迈不过低端服务、收费低廉的门槛。
记者发现，到零工市场找人干活的市民，大多对务工人员的技能要求较低，这也是许多务工人员对于培训不够重视的原因之一。多数临时务工人员没有职业发展规划，一些劳动本身也不利于实现技能积累。这种现象很大程度上减弱了临时务工人员对抗生活风险的能力。
参与培训 提升价值
“目前，这个群体中的多数人最需要的就是安全、技能方面的培训。”王师傅曾亲眼看到，有些上门服务的电工不计后果，居然穿着拖鞋作业。“太危险了，一旦出了问题，必定会给自己和他人的家庭带来巨大损失。建议相关部门督促帮助，甚至可以强制零散务工人员接受安全教育，增强个人安全观念、提升劳动价值。”
“网上关于‘年薪25万元招不到瓦工’的消息并非空穴来风。虽然发生在南方城市，可即便在南阳，但凡有些基础技能，再通过专业培训，收入超出普通上班族一两倍，绝对不在话下。”星辰大海装饰培训学校负责人王星辰通过家装行业对零散务工人员有着深入了解，目前他们学校专门针对家装市场的工人提供专业培训。他表示，“打零工也需要技能，这一观念必须宣传引导，深入到这一群体中去。”
“水电工、木工、瓦工等工种，是装修中常会用到的。零散务工人员中从事这些工种人的占比很高。”王星辰说，我市零散务工人员中存在一个问题，从业者普遍年龄偏大，有人想参与培训，却付不起学费；有人多少有些技能，却只顾干活儿挣钱，认为学习要耗费几个月时间，其间没有收入，耗不起。王星辰所在团队曾针对我市中心城区部分零散务工人员推出爱心扶持活动。活动初期，他们在培训费用上大幅减免，甚至推出先学习后付费的举措；后来，他们又拿出一些免费培训的名额，到市场里宣传引导，鼓励务工人员参与培训。
“我快50岁了，在木工这行干了二三十年，但是，面对现在的新技术、新设备，面对客户不断提高的要求，必须逼着自己抽出时间去充电。”李师傅说，他们经常一起揽活的几个人，会交替着去参加培训，“别看我们这几个是打零工的，现在，别说高档点的家装，就是公装业务我们也能承揽，并让客户满意。”“就业市场竞争日趋激烈，挣钱不易，但是，只要不怕苦、不怕累，通过培训提升技能，小日子照样过得红红火火。”
保障到位 关爱满满
相关数据显示，当前我国的零工从业者规模多达2亿人；平台上活跃着近70万自由职业者。零散务工人员在推动经济社会发展过程中发挥出来的作用越来越显著，各方对这一群体的关注、关爱与日俱增。
近年来，我市各级相关部门支持多渠道灵活就业，大力探索推进零工市场建设，强化零工人员就业服务，促进零散务工人员就业取得积极进展。记者在中心城区魏公桥零工市场的服务大厅内看到，里面不但配备有空调、座椅、茶水炉等设施，还放置了政策手册、宣传资料，并公布着服务热线，最大程度为求职方、招聘方提供便利。
前来招聘保洁员的某公司负责人对该大厅的环境和工作人员的服务态度很满意：“过去，零散务工人员聚集在中心城区几个十字路口，自发形成劳务市场。碰上一个活儿，一群人抢，场面混乱不说，也存在一些隐患。现如今，中心城区针对零散务工人员设置了零工市场，为这一群体提供了固定的求职场所，不仅改善了求职的条件，也能为企业和求职者提供更多服务。”
“这里能提供的岗位类型很多，不仅包括日结的零工，也有一些像家政、销售、培训机构教师等长期工作的岗位，主要是为零散务工人员提供一个找工作的平台。”该大厅工作人员说，“企业来零工市场登记时，需要经过审核备案后才会对外发布岗位，类似的举措保障了求职者的合法权益。”
对于零工市场的出现，有赞许，更有期待。“打造高质量的零工市场，绝不只是提供一个遮风挡雨的大厅、一个信息整合发布的平台，而是在实现供求双方快速便捷匹配对接的基础上，帮助零散务工人员解决职业发展、技能培训、权益保障等问题。”王星辰说，政府主导的零工市场，除了硬件，还应该有为零散务工人员解决问题的“硬核”，让更多人好就业、就好业。
·ENJOY·
?记者 郭征
?编辑 吕东
?审核 高如衡
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