河东社区积极响应市委政府关于推进网格化建设的号召，结合社区实际情况，深植网格化精细管理，让民情在网格中汇聚，民事在网格中解决，真正让小网格有大作为，在群众真真正正看得见的实效中做实网格化工作。
在一张张红网中，河东社区的网格员们听民情，解民意，从小事做起，交流感情，凝聚民心，发生了一件件感人的故事！中都苑小区5号楼西单元的王大叔反映该单元的污水管道阻塞，多次疏通没有效果，希望社区和物业共同解决此问题。了解到该情况后，社区和物业马上进行走访调查，得知是管道坡度的问题导致污水管道阻塞。
了解到堵塞的原因后，社区和建安物业积极协商解决方案，并联系多家污水管道改造公司到现场查看，多方比对，选择最优方案为居民解决问题。
最后，社区、物业与居民共同商议，先由专业施工人员为居民疏通污水管道，待施工方结束上一工程后，再到小区进行施工维修。经过物业与专业维修人员的维修，污水管道改好了，居民们也露出了满意的笑容。
通过此次维修，不仅解决了污水管道阻塞的问题，也温暖了居民的心。下一步，河东社区将继续以服务居民为宗旨，帮助居民解决实际困难，不断提升居民的获得感、满意度、幸福指数。
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