春意润泽，岁月逢暖。四月捎来茂盛的春意，万物都在春的绿意下慢慢酝酿，秉承“创领美好生活”的服务理念，天成物业始终坚持真情服务，尽心尽力为业主家人排忧解难。
01
及时排查故障，为业主解忧
前些天下雨的时候，天成首府商业门市骨科医院突发停电。工程主管张凤格得知后，积极帮忙排查断电原因，并与电工刘俊一起维修、帮业主恢复用电。
为感谢二人的及时帮助，业主特将一封表扬信送到物业服务中心表示谢意。
02
暖心相助，守护业主
天成郡府工程维修员毕铁剑、贾学普、崔连国在维修西区楼道顶板时，接到业主现场求助：家中餐厅吊顶破了个洞，存有安全隐患，希望物业能帮忙维修一下。
考虑到业主年纪较大，三人便趁中午下班休息时间，上门帮老人将吊顶维修好。维修完成后，老人想给些报酬作为感谢。三人表示，能帮到业主，他们也很开心，但报酬不能收。
为感谢三人的热心帮助，业主特将一封感谢信送到物业服务中心。信中业主这样写到：“在当今社会，这种助人为乐的高尚品格难能可贵，我们真的很感动。在此，我对物业公司表示诚挚的感谢……”
03
贴心管家王美乐
天成明月洲东区21号楼楼宇管家王美乐一直以来对待业主热情友好、对工作一丝不苟，真诚而贴心的服务赢得了广大业主的一致认可。
一次，业主反映地下室公区照明灯坏了，王美乐得知后，立即协调工程师傅，很快便把灯修好了。还有一次业主从外面搬一个大箱子回家，因箱子体积大、分量重，业主搬运很是艰难，王美乐见状，立即上前帮忙，直到帮业主将箱子抬回家……
类似事情事还有很多，但每一次王美乐都是积极帮忙、用心服务。为感谢王美乐一直以来的默默付出，21号楼业主代表特将感谢信一封送到物业服务中心，表示对王美乐高度肯定与赞赏。
04
不惧脏累，清理小区杂物
为切实保障小区居民生命财产安全，营造整洁舒适的生活环境，近期，天成物业世纪福邸服务中心一直在持续清理小区杂物。
常务项目经理高杨更是不怕脏、不怕累，带头逐层清理楼内杂物。一天忙碌下来，回到办公室时，干净整洁的工装早已沾满灰尘，但高经理却毫无怨言，并表示为了业主家人的安全，再苦再累都值得。
7号楼一位业主被高经理尽职尽责的服务态度打动，特将一面印有“情系业主辛勤付出 携手共建和谐社区”的锦旗送到物业服务中心，并表示有这样负责任的经理在，业主们的生活也安心。
05
高效服务，业主认可
为感谢二人的及时帮助，业主特手写表扬信一封送到物业服务中心表示谢意。
每一个问题的解决，每一次贴心的服务，都诠释着真情与关爱。每一次真心的认可，都是业主家人对我们服务品质的肯定。在未来的日子里，我们将继续秉承“创领美好生活”的服务理念，不忘初心，砥砺前行，用真心真情的服务，始终守护在您的身边。
导航
点击文字查看文章
关于协会协会简介 ｜ 重要通知 ｜ 入会申请
会员服务党建引领 ｜ 会员动态 ｜两会关注
行业时讯党建学习 ｜ 政策动态 ｜ 行业观察
河北省物业管理行业协会
视频号二维码
发表评论 取消回复