就业是民生之本。近日,人社部召开一季度新闻发布会,会上强调,要打击各类违法违规行为,更好维护劳动者合法权益,加强招聘风险案例宣传,提升各类求职群体防范意识和自我保护能力。作为招聘行业领导者,赶集直招一直高度重视劳动者的求职体验,在国家相关政策的指导及引领下,落实了一系列求职安全举措,坚决维护求职者相关权益。
五一劳动节将至,赶集直招风控部进一步发力,联合58同城信息安全部,针对求职者共同推出求职“保薪行动”,剑指求职者在平台遭遇的欠薪、骗薪、薪资虚假等问题,力求为每一位劳动者提供安全、可靠的求职环境,有效避免求职者上当受骗。
严把信息输入关、加固财产安全保障,双管齐下维护求职者权益
随着互联网招聘行业迅猛发展,求职者找工作更加方便快捷。与此同时,形形色色的“招聘陷阱”也随之而来,欠薪、骗薪、薪资虚假等问题,成了求职者在求职过程中频频吃亏的“重灾区”,严重影响了求职者的合法权益和求职体验。针对以上问题,赶集直招强力出招,进一步强化现有的治理措施,并对症下药,推出针对性的解决方案。
首先,平台从细节处入手,严格审核企业的职位发布资质,并对入驻企业进行实地考察和综合评估,从源头遏制就业陷阱的产生。自2021年开始,赶集直招启动“实地勘验”,通过派遣官方人员上门核验企业相关信息,为求职者提供可靠、真实招聘信息。此外,赶集直招还在不断提升平台的监管能力,在一季度,平台优化了实地核验、VR实景、在招核验、薪资核验、资质核验、实名核验、企业探访七大能力,加大对企业的审查力度,进一步确保企业发布职位的真实性,为求职者营造清朗安全的就业环境。
与此同时,针对欠薪、骗薪、薪资虚假等问题,赶集直招设立了举报渠道,积极倾听求职者声音,建立高透明度的平台监管制度。一旦平台收到用户举报,将立即调查并追究相关责任人的责任,确保求职者反馈的问题得到及时处理。同时,平台积极为劳动者“兜底”,上线四项财产安全保障,保护求职者免受上述问题带来的财产损失。
相关数据显示,截至五一劳动节,赶集直招共实勘277余万企业,收到用户关于薪资的反馈151余万条,收到用户反馈的欠薪、骗薪、薪资虚假信息近4千条,其中98.7%均得到有效处理。不仅如此,平台对于求职者遇到的违规收费、异地面试遇虚假职位、误涉传销遭受损失、恶意拖欠工资问题进行理赔,今年共计理赔32000余元。
携手打造信息安全“金钟罩”,赶集直招为招聘行业树立典范
在找工作过程中,求职者增强防范意识是避“坑”的重要一环。赶集直招不仅着力打造安全的招聘环境,还推出一系列教育课程和法律咨询服务,帮助求职者提高法律意识和应对能力,多途径宣传求职安全重要性。当下,求职者可以通过平台“安全学院”获取“求职注意事项”、“用人单位法律知识”、“防骗指南”等教育课程,充分认清求职骗局,降低被骗的几率,对保护自身权益起到积极作用。
此次与赶集直招强强合作的信息安全部,作为58同城旗下各品牌及业务的治理服务中台团队,通过账号、认证、发布、微聊、隐私通话等用户行为节点,对业务风险进行横向及纵向多维支撑。基于海量用户数据,58同城信息安全部通过中台风险识别模型、全链路治理机制、高危数据人工辅助审核、用户风险画像构建、欺诈用户圈定处罚等产品风控能力,加大网络信息安全的保护力度,不给不法分子可乘之机。
2023年截至五一劳动节,58同城信息安全部针对赶集直招业务场景,日均拦截风险登录12万次,日均拦截线上高危会话34万条,阻断违规通话请求20万次,并联合警方96110预警易骗求职者50余万人,极大程度降低了求职者的受骗风险,也对不法分子起到了震慑作用。
如今,欠薪、骗薪、薪资虚假等问题花样繁多,严重损害就业市场的正常秩序。通过本次“保薪行动”,赶集直招风控部联合58同城信息安全部,将专项措施治理与用户教育推广相融合,有效清理了网络上的虚假求职信息,维护了求职者的求职安全,也保障了劳动者的合法权益。作为信息真实的招聘大平台,赶集直招将继续致力于打造优质的招聘服务,为求职者找到好工作提供助力,推动广大劳动者离幸福职场、美好生活更进一步。
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