安庆一小区物业被业主投诉！

业主投诉：西湖二期物业不作为

1：小区内部地面道路车辆占用两边道路乱停乱乱放过夜占用消防通道严重影响了小区居民的夜间消防安全，反映给物业不管不问不回复不把业主生命当儿戏，

2:小区路面楼道卫生差搞不干净地面不冲洗，

3:电梯维保单位更换损坏的按键怀疑不是原厂件和旁边没损坏的外观颜色质感不一样，

4:2022年九月底反应小区枯死的绿化树木苗木还没补种，又在小区里多处地方砍伐了大树问讲是死树，难道一个地方一下死亡四五棵大树，别把业主当傻孑还不是物主养护不到位，

5:小区路灯被撞断就可以在18栋前面绿化中间人行路拆下一个路灯更换被拆掉的路灯地基上的电线电缆随便拿个桶盖了一下下雨天也不安全也不安装一个新路灯！望物业主管部门督促物业及时整改更换落实到位！

安庆经开区管委会回复：

2023年2月1日，经开区国土规划建设局与菱北办事处文明办、天宝社区人员到西湖绿洲城二期金鹏物业公司了解并现场查看，回复如下：

1.今年春节期间小区有很多外地返乡过年的业主，加上节日期间亲友来访，小区车辆比平时要多很多，为保障小区消防通道畅通，物业公司一直在加强车辆管理工作，春节期间一直安排保安人员加强巡逻，对占道停车的业主及时通知移车，晚上上门通知业主将车辆开出小区，但有部分业主仍然不配合，拒绝移车，后期对多次不配合车辆管理，在劝阻无效后，物业公司会禁止其车辆再次进入小区。

2.物业公司安排保洁员按规定打扫小区卫生，年前安排保洁员加班进行年前大扫除，但春节期间人流量增加，产生的生活垃圾较平日多，垃圾清运人员也增加了清运频次（由每天一次增加到每天两次），偶尔还会出现爆桶现象，业主将垃圾倒在地上，物业公司管理人员在垃圾桶清空后及时清扫处理。

3.电梯配件有损坏的，物业公司已及时联系电梯维保单位进行更换，颜色有偏差，是因为电梯配件生产批次不同，并不影响电梯正常使用。

4.因2022年度夏季持续高温天气，物业公司虽每天安排浇水，但还是出现了少数树木花草枯死现象，目前物业公司已经安排购苗木准备补栽。

5.路灯因年前店铺关门，未能及时采购配件维修，目前物业公司已经申购，等配件到货后及时安排维修。

? 来源| 综合网络

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