调解虚拟仿真实验软件

模拟调解仿真实训软件

简介

一、产品概述

模拟调解仿真实训软件是一款服务于高校教师教学的实训软件，教师可以在软件中增加历史调解案例，准备教学内容，安排课程等，方便授课。

软件利用3D虚拟仿真技术开展实验，充分调动学生上课的积极性，增强课堂的互动性。系统提供的案例以及文书模板的使用，可以使学生熟悉人民调解实训操作，提高调解技能等实训技巧。

二、软件功能

三、业务内容

在3D场景中，学生按照调解流程开展实训实验：受理纠纷→实施调解→调解结果→回访→归档。

1.受理纠纷：申请人和调解员完成调解申请和受理工作；当有多个申请人或多个调解员只需要第一个申请人和第一个调解员完成步骤即可；申请人填写《人民调解申请书》，调解员填写《人民调解受理登记表》。

2.实施调解：调解的主要过程，自由发言；由调解员自由控制；记录员填写《人民调解调查记录》。

3.调解结果：调解结束后（即自由发言结束）；调解员询问并公布协议与否；记录员完成《调解记录》、调解员完成《调解协议》。

4.回访：调解员电话（模拟）回访申请人和被申请人；调解员完成《人民调解回访记录》；若有多个调解员则只需要第一个调解员操作即可。

5.归档：记录员在档案室完成《封底》、《案卷情况说明》并归入档案柜。

四、软件特色

1.软件借助虚拟仿真技术，搭建虚拟三维场景，并根据真实案例配置了相应动画，让学生模拟出各种类型案件的纠纷调解过程。

2.系统利用实时语音传输技术实现在线语音通话，调解实验中各学生通过麦克风对话；对话过程全程可录制回放。

3.学生之间扮演具体角色进行对话、会谈等交互过程，收集信息、建立信任、评估需求、疏导情绪、降低期望值、拓宽思维、形成方案。

4.实验按调解流程开展过程中涉及的文书写作，学生根据相应案情书写，最终制作形成调解卷宗。

五、产品价值

1.学生可以深度体验调解员职能、办理案件的实务技能和掌握法律知识技能，为成为法律职业工作者打好基础。

2.学生通过软件提供的趣味化功能和专业知识，加强对学习的兴趣同时提高对知识的掌握和理解。

3.改变教师授课方式，基于此软件提供的教学手段，建立“以学生为中心”的教学模式，解放教师负担，提高学生实践、自学、问题发现、问题解决等能力。